Waterschap Hunze en Aa's vraagt ICT-Partners om advies bij inrichting 'Toekomstvaste werkplek'

ICT-Partners slaat brug tussen organisatie en ICT

“Praktisch en innovatief.” Zo omschrijft Rudi Boets, Teamleider ICT, waterschap Hunze en Aa’s. “Een sterk verouderde werkplekinfrastructuur past niet in ons plaatje. Tel daar de bijbehorende beheerlast bij op en je komt niet onder vernieuwing van de werkplek uit.”

Zoveel wensen, zoveel oplossingen

“Daarnaast speelde ook de wens vanuit onze organisatie om flexibeler te kunnen werken een rol”, vervolgt Boets. “Aan de ene kant staat ICT die vanuit techniek kiest en aan de andere kant de eindgebruiker met al zijn wensen. Kortom: zoveel wensen, zoveel oplossingen. Waar baseer je dan je uiteindelijke keuze op?”

Innovatief en ervaren

“Bij het bepalen van de functionele eisen en wensen van de nieuwe werkplek wilden we daarom graag begeleiding van ICT-Partners, een innovatieve partij met ervaring en een toekomstgerichte blik.”

'Organisatie breed gedragen oplossing'

“Bij het kiezen van de juiste ingrediënten voor een nieuwe werkplekinfrastructuur is het belangrijk om een goede afweging te maken tussen gebruikerswensen, toekomstige technologische ontwikkelingen, kosten en beheersbaarheid”, vertelt Jan Winters, Managing Consultant van ICT-Partners.

Workshop

“Een workshop is een uitermate geschikt middel om een gedeelde visie op de informatievoorziening boven tafel te krijgen. Beleid en beslissingen worden daardoor organisatie breed gedragen.”

Aanpak

ICT-Partners organiseerde voor waterschap Hunze en Aa’s drie workshops. Tijdens iedere sessie waren personen uit verschillende disciplines van de organisatie aanwezig. De workshops maken deel uit van de universele aanpak van ICT-Partners (in vijf stappen naar een gewenste implementatie: analyse, diagnose, advies, implementatie en controle).

De workshops

Workshop 1

  • In kaart brengen huidige ICT-beleid en infrastructuur.
  • Inventariseren van beheereisen en -wensen.
  • Inventariseren van functionele eisen en wensen.
  • Opstellen en toetsen van scenario’s aan kennis/ervaring ICT-Partners.

Workshop 2

  • Detailleren, verbeteren scenario’s.
  • Voorlopige voorkeursoplossingen bepalen.

Workshop 3

  • Voorlopige voorkeursoplossingen detailleren.
  • Bepalen ingrediënten conceptueel ontwerp.
'Workshop als bewustwordingssessie'
“Bij het bepalen van een nieuwe oplossingsrichting vallen veel organisaties in dezelfde valkuil. Interne belangen wegen zwaar en keuzes worden vanuit ICT gemaakt. Vaak zijn bedrijven niet in staat om de gevolgen van component A op andere aspecten van de infrastructuur of organisatie te overzien”, vertelt Winters. “Dankzij onze ervaring met optimalisatietrajecten zijn wij bedreven in het opstellen van diverse scenario’s.”
 
“Via de interactieve sessies werden wij door ICT-Partners meegenomen in het verhaal: Waarom gaat je voorkeur uit naar A? Kies je voor A, weet je dan ook dat je dan moet investeren in B. De workshops waren voor mij echte bewustwordingssessies”, vertelt Boets.
'Uiteindelijk doe je het voor de organisatie'

Boets: “ICT-Partners zette ons op een ander spoor. Zonder hen hadden we de keuze gemaakt vanuit ICT en daarmee de nieuwe werkplek van onderaf doorgedrukt. ICT-Partners heeft de brug geslagen tussen ICT en organisatie. Want uiteindelijk doe je het allemaal voor de organisatie”.

In het kort

Doelstellingen

  • Reduceren van beheerkosten
  • Terugdringen van energieverbruik
  • Anytime, anyplace werken
  • Hoge beschikbaarheid

Gekozen oplossingen

  • Microsoft Windows Server 2008 R2
  • Microsoft Windows 7
  • Microsoft Exchange 2010
  • Microsoft OCS 2007 R2
  • Microsoft Office 2010
  • Microsoft SharePoint 2010

Resultaten

  • Vernieuwde en stabiele omgeving
  • Verminderde beheerlast, aantal calls helpdesk sterk gedaald
Waterschap Hunze en Aa's

Waterschap Hunze en Aa’s houdt zich dagelijks bezig met het water in Oost-Groningen en Noordoost-Drenthe. Hunze en Aa’s staat voor veiligheid, schoon en voldoende water tegen lage kosten.

Laat u overtuigen, plan een referentiebezoek

Referentiebezoek plannen
Meer klantcases bekijken

Meer informatie?

Wij helpen u graag verder

Met ruim 100 consultants zijn wij dagelijks bezig met het oplossen van complexe vraagstukken rondom werkplek, datacenter en beheer van uw ICT.